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おいしいお茶を産地直売。緑茶の専門店「イーチャバ・ドットコム(e-chaba.com)」

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ご注文方法について 

■オンライン注文:商品ページの[カートに入れる]ボタンをクリックし、画面の内容にしたがって進んで下さい。
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■電話でのご注文:06-6921-7219(受付時間:月〜土、10:00〜21:00)


お支払について

お支払金額は以下の合計金額となります。
■商品代金+送料+代金引換の場合は代引手数料(※注)

(※注)振込先、手数料については以下をご参照ください。
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■銀行振込:
 先払いとなります。三菱東京UFJ銀行、または、三井住友銀行の口座にお振込下さい。
 尚、振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承お願い致します。
■郵便振替:
 先払いとなります。振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承お願い致します。
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 代引手数料が別途324円かかります。
 但し、ご注文合計金額が2万円以上の場合は代引手数料、無料

※ご注文後、10日以内にご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。

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送料について

■送料

本州・四国・九州 … 一律、756円(税込)
北海道・沖縄・一部離島 … 一律1,296円(税込)

※ご購入商品の税込合計金額が1万円以上の場合、送料無料となります。
※日・祝日は実店舗の定休日に準じ、発送業務はお休みを頂いております。
※代金引換でご購入の場合、基本的に即日〜翌日(日・祝を除く)に発送。
※海外への発送はEMSかSAL便で承っております。
 海外発送の場合は個別にお伺い致します。メールか直接お電話でお問合わせ下さい。

■配送方法

ヤマト運輸の宅配便

■配送無料のサービス地域について

大阪市内の一部区域(都島区、北区、中央区、城東区)には、お電話一本で直接お届け可能です。
送料、その他の手数料は一切かかりません。
但し、無料配送サービスはご注文合計金額2,500円以上でお願い致します。


返品について

商品の品質不良、当店の手違い等の場合、商品到着後4日以内にご連絡を頂いた上で返品をお受け致します。
原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品に関しましては、以下の「返品の条件」をご確認下さい。

■返品の条件

以下の場合のみ返品をお受け致します。

・商品の品質等に問題があった場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。

・到着後5日以上経過した商品
・お客様の過失により品質を損なった商品
・商品の3分の1以上を既に使用されていた場合

■返品にかかる送料について

返品にかかる送料については当社負担とさせて頂きます。着払いにて以下の返品先までお送り下さい。

▼返品先
住所:〒534-0014 大阪府大阪市都島区都島北通2-11-4
宛先:祖谷美香園
TEL:06-6921-7219

▼返金手続きについて

返金は、返品商品の到着確認後7日以内となります。
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